配送・荷降・搬入

大型ピザ窯の配送の場合、お客様自身で荷降ろし~設置場所への搬入dreamstime_xs_37379819をご手配頂いております。 ※ピザ窯本体の組み立てはお客様にてお願いしております。

 


1.【荷降し~搬入はお客様にてご手配ください】

 到着したトラックの荷台からの商品の荷降し、自宅への搬入設置を、全てお客様にて実施頂きます。荷降ろし、荷運びにかかる要員または、リフト、台車などをご用意下さい。◎ 到着するトラックには、昇降台付きではございません。製品、状況にもよりますが、成人男性 1 人につき、約 30 kg程度までが、荷受耐加重の目安です。 dreamstime_xs_5371388l_170※トラックは建物の屋根下辺りではなく、道交法的に無理なく停車できる場所で止めて車上での引渡し(トラックをつけられる範囲にて、後ろドアを開けるまで)となります。


2.【フォークリフトや昇降機が必要な場合もあります】 荷降し時にフォークリフトや昇降機、移動用台車、運搬人員がいなくては荷降しできない場合がございます。dreamstime_xs_28840463 「荷降しセルフ便」を選択されますと到着時荷台の扉を開けた際に 「こんな大きい&重いとは…」「私たちだけでは…」「こんな大型商品なのになんでゲート(昇降機付)車で来ないの!」 といった状況になるケースがあり、余計な追加費用が発生したり、再配達による納期の遅れに繋がる場合がございます。


3.【 時間指定ができません】 
1. 着時のズレが問題になる場合、2.「何時までに届かないと設置搬入が遅延する」などの場合、3.「何時までに届かないと荷受スタッフが帰ってしまう」などの場合など、時間に余裕のない状況でのご注文ですと納品できず、再配達になる場合がございます。(再配達の場合、有料になる場合もございます)dreamstime_xs_18421144  


  4.【商品の傷・へこみについて】 不慣れなお客様による荷降し・搬入作業の場合は、傷・へこみが付きやすくなってしまいます。責任が曖昧になる場合がございますので、必ず到着後すぐに傷・へこみの有無をご確認いただき、ある場合はすぐご連絡ください。それ以降に発覚した傷・へこみに関しましては対応致しかねますので、予めご了承ください。  

5.【時間指定はできません】 時間の指定 (午前・午後着も含む) が原則不可となっておりますので、予めご了承下さい。

6.【一部地域は有料です】 一部地域・北海道・沖縄・離島等は別途送料が必要です。

7.【納期 (到着日) の注意点】 日曜・祝祭日・メーカー及び弊社休暇日は、配送致しておりません。 到着日の時間 (目安として 8 時 ~ 19 時頃) は、不在無き様にお願い致しま す。不在の場合は追加料金が発生します。

8.【不在の場合は追加料金が発生します】 商品の配送は片道配送の場合のみ送料無料となっております。急用で不在であった場合などでも追加料金が発生してしまいます。

9.【再配達についての注意点】再配達は、保管料や再配達料・トラックチャーター料など、追加料金のご入金が運送会社にて確認されるまで行われません。キャンセルもお受け致しかねますので、ご注文時のお届け方法の選択肢にはご注意下さい。

10.dreamstime_xs_20336234【運送会社への問い合わせ】 ご注文後、ご注文日~到着日の午前中までの間に運送会社から送られてくる発送伝票記載の「お問い合わせ伝票番号」や「お問合せ先」などを メールまたは電話、FAX のいずれかにてお知らせ致しますので、お客様にて運送会社へ問い合わせ下さい。渋滞や天候による遅れや翌日への繰越配達など、遅延してしまう恐れのある配送便となっておりますので予めご了承ください。◎ 弊社は、商品の配送・運送に関する二次損害(運会送社による日時のずれ、遅れ等)に関しましては、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。※運送事故は除く。

 

『荷降しおまかせ便』(有料)(見積依頼は⇒『荷降しおまかせ便』お問い合わせフォーム

女性の方や高齢の方、荷受用機器やスタッフがいない場合などにオススメなサービスでございますdreamstime_xs_3946016 ある程度の到着時間の指定ができます。 設置場所までの搬入作業がセットされています。 商品、サイズ、搬入条件により、お値段が違います。 階段または、段差、カウンター越えがあるのか、エレベーター搬入なのか、それとも手持ちで階段上げなのか 障害物を移動しなければ、搬入出来ない等によりお値段が違います 『荷降しおまかせ便』をご希望の場合はこちらから⇒『荷降しおまかせ便』お問い合わせフォーム。